유팡 젖병소독기 LED 램프 수리 후기(A/S 센터 방문)

유팡 젖병소독기 A/S 후기

 

안녕하세요. 오늘은 육아를 하는 집에 필수품인 유팡 LED 젖병소독기 A/S 후기를 써볼까 합니다.

많은 분들에게 도움이 될 수 있는 정보입니다.

살균램프를 확인해주세요. 
경고음과 함께 "WARN" 문구가 LED 화면에 표시됩니다.

원인을 확인해보니 LED 램프 중 5개 이상 동작을 안하면 발생하는 문제라고 하네요.

그래서 바로 수리 진행을 위해 A/S를 알아보기 시작했습니다.

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A/S 방법

유팡의 A/S는 택배와 방문수리 두가지 방법이 있습니다.

택배로 진행할 경우 왕복 택배비 12,000이 발생하고 제품 회수 기준으로 1주일 정도 소요된다고 합니다.

유팡 젖병소독기를 포장할 박스도 필요하고 저는  A/S 센터가 그리 멀지 않아 직접 방문하기로 했습니다.

 

A/S 센터 위치 - 서울시 강서구 강서로 466, 우리벤쳐타운 8층
(주)블루케어 02-511-8888
방문가능 시간
평일 : 오전 9시 ~ 오전 11시
오후 1시 10분 ~ 오후 5시
점심시간 12:00 ~ 13:10
* 주차는 건물 뒤편에 무료 주자 가능합니다.
(평일은 예약없이 오셔도 당일수리 가능합니다.)

https://naver.me/5bVMi4oh

네이버 지도

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저는 평일 오후 2시에 방문했습는데, 이미 대기하는 사람이 있어서 40~50분 정도 기다려야 했습니다.

대기시간이 길어질 경우 파리바게트 커피쿠폰을 제공해주네요. 그 덕분에 대기하는 동안 옆 건물에 있는 파리바게트에서 아이스 아메리카노 한잔을 마시며 기다릴 수 있었습니다.

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수리내역

수리가 완료되었다고 연락이 와서 올라가니 수리 기사님이 친절하게 문제의 원인을 설명해 주십니다.

LED 램프에 문제가 생긴 것은 아니고, 유팡 젖병 소독기 앞쪽에 위치한 메인보드의 파워가 약해져서 그렇다고 하네요.

이로 인해 일부 LED 램프가 정상 작동하지 않았다고 합니다.

결국 메인보드를 교체하는 방식으로 수리가 진행되었고 수리 기사님은 친절하게 교체된 부품과 수리내역을 상세히 설명해주셔서 문제 원인과 해결 과정에 대해 잘 알 수 있었습니다.

만약 동일한 문제가 발생하거나 모터외 LED 관련 문제가 발생할 경우

A/S 받을날 기준 1년 무상수리가 가능하다고 하네요.

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수리비용

가장 중요한 수리비용은 총 49,800원 이였습니다.

생각보다 비용이 많이 비싸서 깜짝 놀랐습니다.

근데 2022년 유팡 젖병소독기 구매한 고객이라면 프로모션으로

무상수리 보증이 제공된다고 하니 참고 부탁드립니다.

저는 해당 보증에 해당되지 않아 유료로 수리를 진행했지만 이 보증 정책은 유용한 정보였습니다.

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서비스 평가

유팡 A/S 서비스는 전반적으로 매우 만족스러웠습니다.

직원들은 친절하게 안내해 주었고, 수리 기사님은 문제 해결에 대해 매우 상세하게 설명해 주셨습니다.

대기시간이 길었지만 커피한잔 하면서 시간을 보낼 수 있어 불편함을 덜 수 있었습니다.

직접 방문을 통해 수리가 빠르게 진행될 수 있었습니다.

택배 수리의 경우 1주일 정도 소요되는대 대체품도 제공되지 않기 때문에 여러가지 불편함이 많은 것 같습니다.

직접 방문이 가능하다면 시간을 절약하고 보다 빠른 서비스를 받을 수 있을 것 입니다.

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유팡 LED 젖병소독기 수리 총평

유팡 A/S는 매우 만족스러웠습니다. 친절한 서비스, 빠른 수리, 고객에 대한 배려가 돋보였고

25년 11월까지 모터를 제외한 LED 관련 문제 발생 시 무상 수리가 가능하니

문제가 해결된 후에도 안심하고 다시 제품을 사용할 수 있게 되었습니다.

 

개인적으로 택배 수리도 가능하지만, 거리가 방문할 수 있는 거리라면 직접 방문을 통해

더 빠르게 수리를 받는 것을 추천드립니다.

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오늘은 유팡 LED 젖병소독기 수리 후기를 전달해 드렸습니다.

육아하는 집안 필수품인 유팡 젖병소독기이기 때문에 고장나면 여간 불편한게 아닐텐데요.

제 글이 많은 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

감사합니다.